此前，该公司在电视广告中使用“选取优质水源”的广告词，而有媒体和网友发现，其宣传的“优质水源” 所选用的水源为公共供水系统(自来水)。

　　康师傅表示，康师傅矿物质水及大部分饮料行业及瓶装水行业所选用的水源皆为公共供水系统(自来水)。“不能说自来水就不能算是优质水源，亦不能简单认定天然水源就是优质水源，必须符合国家标准GB5749‘生活饮用水卫生标准’的水源才是安全可靠的用水。”

　　康师傅强调其水产品是安全和卫生的。该公司表示，从“安全稳定”的角度看，公共供水系统有政府监督把关，更符合国家GB5749“生活饮用水卫生标准”。

　　康师傅表示，在产品推广过程中，造成认知上的差距，导致部分消费者和媒体对“优质水源”产生误解，康师傅为此表示遗憾与抱歉，并在上月停播了相关广告，亦调整了广告宣传语，并在上周五修改了瓶标用语，目前，“优质水源”字样已从新瓶标上消失。